Politique du programme de récompenses JELENEW

Comment gagner des récompenses

1. Récompenses d'achat

• Les commandes inférieures à 100 $ ne sont pas éligibles aux récompenses.
• Les récompenses sont calculées sur le montant final payé après les réductions.

2. Parcours JWCC

• Les récompenses sont créditées après vérification de la participation.

3. Parrainer un ami

• Les récompenses sont ajoutées à votre compte une fois que votre ami a effectué sa première commande avec succès.

Valeur et échange des récompenses

Valeur des récompenses

Comment utiliser les récompenses

• Les récompenses peuvent être appliquées directement au paiement.
• Les récompenses peuvent être combinées avec des codes de réduction et des promotions.
• Les récompenses peuvent couvrir jusqu'à 30 % de la valeur totale de la commande par commande.
• Le montant maximal échangeable est calculé à la caisse et doit être utilisé.

Restrictions d'utilisation des récompenses

Règles importantes

• Pendant les événements promotionnels majeurs et les périodes de soldes (y compris les campagnes du Black Friday), les récompenses peuvent toujours être gagnées mais ne peuvent pas être échangées à la caisse.
• Les récompenses ne peuvent être utilisées que comme déductions de paiement de commande et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent ou remboursées sur votre compte.

Retours, échanges et déduction de récompenses

Politique de déduction des récompenses

• Une déduction de 5 récompenses pour frais de traitement non remboursable sera appliquée à tous les retours ou échanges.
• Si le solde de votre compte est inférieur à 5 récompenses, le solde de vos récompenses restantes sera remis à zéro.
• Les récompenses utilisées ne seront pas restaurées après les retours, les échanges ou les annulations.
• Les récompenses utilisées dans les commandes terminées sont considérées comme consommées une fois échangées.

Transfert de récompenses

Transférer des récompenses à des amis

• Les récompenses transférées nécessitent une confirmation de l'utilisateur receveur dans les 7 jours.
• Pendant la période de confirmation, les récompenses transférées resteront gelées et ne pourront pas être utilisées ou transférées à nouveau.
• Une fois confirmées, les récompenses seront créditées avec succès sur le compte du destinataire.
• Si le destinataire ne confirme pas dans les 7 jours, les récompenses retourneront automatiquement sur le compte d'origine.

Notes complémentaires

• L'utilisation des récompenses peut être limitée par commande en fonction des règles de promotion.
• Les récompenses ne peuvent pas être réutilisées une fois échangées.
• JELENEW se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour le programme de récompenses à tout moment sans préavis.