Política de reemplazo por accidente
Nuestros productos están hechos para acompañarlo durante su viaje, que a veces puede ser peligroso. Brindamos el producto de la mejor calidad y el mejor servicio para nuestros compañeros ciclistas y mujeres con un estilo de vida activo. Si su kit se daña durante su viaje, estaremos encantados de ofrecerle nuestro servicio Crash Reemplazo como una pequeña pero eficiente compensación para reparar o reemplazar su kit .
Intercambio gratuito de 30 días (los miembros de Jelenew disfrutan de 40 días de intercambio gratuito)
Si su kit se daña dentro de los 30 días (los miembros de Jelenew disfrutan de 40 días de cambio gratuito) después de comprar el producto , repararemos o reemplazaremos el artículo sin cargo si se daña durante un accidente. Bríndenos la información solicitada y envíenos un correo electrónico a crashreplacement@jelenew.com con fotografías del kit dañado y comprobante de compra. Luego nos comunicaremos con usted con respecto a su producto de reemplazo gratuito.
Garantía de calidad de 2 años
Si su kit se daña dentro de los dos años posteriores a la compra del producto, le ofreceremos un 50% de descuento en su kit de reemplazo. Bríndenos la información solicitada y envíenos un correo electrónico a crashreplacement@jelenew.com con fotografías del kit dañado y comprobante de compra . Si su kit dañado está agotado, el descuento se otorgará en el artículo más reciente y disponible de la colección actual.
Lo que no está cubierto
